Perguntas Frequentes
Quais as formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos estes meios de pagamento:
Temos a opção de pix parcelado, não precisa usar cartão de crédito e a aprovação ocorre em alguns segundos. Saiba mais aqui: https://www.tresisstore.com.br/pix-parcelado/
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega. É possivel fazer uma simulação do frete na pagina do produto, é so adicionar ceu cep em "meios de envios" que será apresentado as modalidades disponiveis e os valores de cada um.
Como os envios são realizados?
Atualmente nossos envios são realizados pelos correios na modalidade PAC ou SEDEX, que é de escolha do cliente.
Temos opção de retirada em nosso endereço com frete grátis. Estamos localizadas em Fazenda Rio Grande / PR.
E para quem é de Curitiba e região metropolitana o envio também pode ser feito por Uber Flash, caso escolha essa opção, pode finalizar a compra como "retirar" e nos enviar uma mensagem para negociarmos a entrega no WhatsApp (41)99630-5821 ou pelo e-mail: [email protected].
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro de 7 dias depois de receber seu pedido. Saiba mais sobre politica de troca e devolução aqui: https://www.tresisstore.com.br/trocas-e-devolucoes/
Vocês fazem presentes?
Atualmente não temos embalagens para presentes. Mas nossas caixinhas vão sempre cheirosas, com um mimo e um cartãozinho. Se desejar podemos escrever um bilhetinho a mão para quem vai receber a caixinha. Fazemos tudo com muito carinho!
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (41)99630-5821 informando o ocorrido em com fotos do produto recebido. Resolveremos da melhor forma.
Como faço pra comprar?
Para comprar conosco é super simples, escolha o produto que deseja, selecione "comprar", ele vai automaticamente para o seu carrinho. No carrinho selecione "finalizar pedido", ai é só adicionar a forma de pagamento , o endereço de entrega, caso possua cupom de desconto é nessa pagina também :) e finalizar! Pronto, seu pedido já foi para análise e você receberá mais informações do status do pedido no e-mail cadastrado no momento da compra.
Tem cupom de Primeira compra?
É claro que temos cupom pra você que chegou agora :) Aliás, seja bem vinda!
Cupom: BEMVINDA
Qual Tamanho comprar?
Fique tranquila, disponibilizamos na descrição de cada peça uma tabela com as medidas que está em centímetros. Na descrição também é possivel encontrar informações úteis sobre cada produto. E se possuir alguma duvida, pode nos contatar a qualquer momento no nosso WhatsApp (41)99630-5821.
Como tirar minhas medidas?
Como faço para acompanhar o rastreio do meu pedido?
Atualmente nossos envios são realizados pelos correios. Quando seu pedido for postado você receberá no e-mail o código de rastreio e com ele poderá acompanhar seu pedido por aqui: Rastrear meu pedido!
Vocês vendem por atacado?
Não, vendemos apenas no varejo.
Fazem envio para fora do país?
Infelizmente não, atualmente nossa logística atende apenas em territorio nacional. Enviamos para todos Brasil.
Sua duvida ainda não foi respondida aqui? não tem problema, entre em contato conosco pelo WhatsApp (41)99630-5821 ou pelo e-mail: [email protected].